[Brand Story_맥도날드⑤] 취업시장 취약계층에 대한 차별 없는 ‘열린 채용’

기사입력 2015.08.04 09:16
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[CSR]

맥도날드는 ‘사람 중심’ 기업 철학을 바탕으로 업계를 선도하는 모범적인 시스템을 확립하고자 노력해 오고 있다. 특히 학력, 나이, 성별, 장애 등에 차별을 두지 않고 장애인, 시니어, 주부 등 취업 시장에서 소외 받기 쉬운 이들에게 고용의 기회 및 성장의 기회를 제공하고 있다. 현재 1,600여명의 주부, 240여명의 시니어, 230여명의 장애인 크루들이 맥도날드의 일원으로 함께 성장 중이다.

이를 위해 맥도날드는 ‘전국 채용의 날(National Hiring Day)’ 이나 ‘주부 채용의 날(Korea Moms Career Day)’ 등의 채용 행사를 지속적으로 개최하고 있으며, 이를 통해 다양한 계층을 대상으로 시간제 매장 근무 직원인 크루와 라이더를 모집해 한국 사회의 고용 창출 및 경제 활성화에 일조하고 있다.

주부들을 위한 최적의 근무환경

업계 최초로 대규모 주부 채용 프로그램을 운영해 경력 단절 여성들에게 안정적인 일자리 제공한다. 한국맥도날드의 여성 비율은 전체 직원의 50% 이상으로 여성이 차별 받지 않고 오히려 주도적으로 일할 수 있는 환경 조성한다.

맥도날드는 직원들이 가사 및 육아와 직장 업무를 병행할 수 있도록 출산휴가와 육아휴직 사용을 장려해 여성들이 경력단절 대한 고민 없이 마음껏 역량을 펼칠 수 있는 기회 제공한다. 2012년부터 ‘주부 채용의 날’과 같은 대규모 주부 채용 프로그램을 운영하고 있으며, 현재 전국 맥도날드 매장에서 근무하고 있는 주부 크루는 약 1,600명에 달한다.

시니어 크루들의 인생의 두 번째 커리어 지원

맥도날드는 2000년대 초반부터 노인 인력들을 대상으로 한 시니어 크루를 채용, 현재 240여 명의 시니어 크루들이 전국 맥도날드 매장에서 활발히 활동 중이다.

2011년 보건복지부 및 한국노인인력개발원과 함께 민간분야 노인 일자리 창출을 위한 사업 협약을 체결, 노인 적합 업무로 매장 시설과 원자재 관리 및 유지를 담당하는 ‘메인터넌스’(Maintenance)’ 직무를 개발해 노인 인력을 지속적으로 채용하고 있다.

맥도날드는 시니어 인력들에게는 제 2의 인생을 선사하고 매장에서는 풍부한 사회 경험을 통해 탁월한 문제 해결 능력과 우수한 근무태도를 갖춘 시니어 인력을 통해 고객의 서비스 만족도를 높이는 일거양득의 효과를 보고 있다.

장애인 크루에게 차별 없는 성장의 기회 제공

맥도날드는 장애인들에 대한 지속적이고 차별 없는 채용정책을 적극적으로 펼치고 있다.

지난 1997년부터 현재까지 장애인을 지속적으로 채용해 왔으며 2001년에는 업계최초로 정신지체 중증 장애인 20명을 대규모 일반기업 최초로 채용한다.

현재 전국 맥도날드 매장에는 230여명의 장애인 크루가 근무하고 있으며, 2014년 말 기준으로 법적 의무 고용 비율인 2.7%를 상회하는 수준인 3.5%의 장애인 고용비율 달성했다.

맥도날드 장애인 크루 중 10년 이상 장기 근속한 크루가 32명에 달하며, 지적 장애인에게도 차별 없이 채용 기회를 제공하고 그에 맞는 업무 배정 및 교육을 제공하여 안정적인 근속과 사회 적응을 지원하고 있다.
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